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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

MAACO INVEST SARL, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 000 FCFA, immatriculée au RCCM sous le n° CI-ABJ-03-2026-B12-06875 (IDU CI-2026-0077239 O), dont le siège est situé à Abidjan, Koumassi, Carrefour 3 Ampoules, Côte d'Ivoire.

Contact pour toute question sur vos données : contact@maacoinvest.com

2. Cadre légal

Nous traitons vos données conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire). Pour les personnes situées dans l'Union européenne, nous appliquons également les principes du RGPD.

3. Quelles données collectons-nous ?

  • Quand vous remplissez un formulaire (contact, rendez-vous, demande de devis) : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, pays, ville et contenu de votre message.
  • Quand vous nous écrivez sur WhatsApp : votre numéro, votre nom de profil et le contenu de nos échanges.
  • Quand vous vous inscrivez à notre newsletter : votre adresse e-mail.
  • Quand vous naviguez sur le site : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, site ou campagne d'origine. Ces statistiques sont produites par nos propres outils, hébergés sur nos serveurs.
  • Cookies et traceurs publicitaires : voir l'article 8.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Répondre à vos demandes et établir nos devis.
  • Réaliser nos prestations et assurer le suivi de la relation client.
  • Vous envoyer notre newsletter, si vous l'avez demandée.
  • Mesurer la fréquentation du site et améliorer nos services.
  • Mesurer l'efficacité de nos publicités.
  • Protéger le site contre le spam et les tentatives d'intrusion.

5. Sur quelle base légale ?

  • Votre consentement : newsletter, cookies de mesure et de publicité.
  • Un contrat ou des démarches préalables à un contrat : devis, rendez-vous, prestations.
  • Notre intérêt légitime : sécurité du site, statistiques de fréquentation, suivi de la relation client.
  • Nos obligations légales : comptabilité, demandes des autorités.

6. Combien de temps gardons-nous vos données ?

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact.
  • Clients : 10 ans après la fin de la prestation (obligations comptables).
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
  • Cookies de mesure : 13 mois maximum.
  • Journaux techniques du serveur : 12 mois.

7. Qui reçoit vos données ?

Vos données sont réservées aux membres habilités de l'équipe MAACO INVEST. Nous ne les vendons jamais. Elles peuvent être transmises uniquement :

  • à notre hébergeur, Hostinger, pour l'hébergement du site ;
  • à Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), pour nos échanges WhatsApp et pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Dans ce cadre, certaines données (e-mail, téléphone) peuvent lui être transmises sous une forme chiffrée par hachage, qui ne permet pas de les lire directement ;
  • aux outils de mesure d'audience et publicitaires que nous utilisons (Meta et, le cas échéant, Google), que vous pouvez refuser grâce à la bannière cookies ;
  • aux autorités, lorsque la loi l'exige.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Côte d'Ivoire. Nous les choisissons pour les garanties de sécurité et de confidentialité qu'ils offrent.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs de mesure et de publicité (notamment le pixel Meta) pour mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos publicités. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de les accepter ou de les refuser ; si vous les refusez, ils sont désactivés. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, session, mémorisation de votre choix) ne demandent pas d'accord.

Pour revenir sur votre choix, effacez les cookies et données de ce site dans votre navigateur : la bannière s'affichera de nouveau.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • accéder à vos données ;
  • les faire corriger ou supprimer ;
  • vous opposer à leur utilisation ou en limiter l'usage ;
  • récupérer vos données dans un format lisible ;
  • retirer votre consentement ;
  • vous désinscrire de la newsletter grâce au lien présent dans chaque e-mail.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@maacoinvest.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'ARTCI (www.artci.ci).

10. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès d'administration restreint et protégé, sauvegardes régulières. En cas d'incident touchant vos données, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

12. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.